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黄小伟:尊重是做人的前提 匠心是做事的根基

作为一个在两三年内白手起家把起重机产品业绩做到上亿的人, 一个异军突起的知名品牌起重机的老总,在采访的当天风尘仆仆的赶到约定的咖啡馆,他的平易近人瞬间拉近了我们彼此的距离。这次,《起重运输机械》杂志和黄小伟的对话无疑是轻松和深刻的,轻松的原因自然是他的热情和真实,深刻的缘故在于他对整个起重机行业未来发展的透彻思考,以及他对企业文化、人才管理的经验之谈。尽管谈话比预期的时间多了将近半个小时,我们却总还觉得不够尽兴。谈话结束的时候,黄小伟起身匆匆离去,一如来时的风尘仆仆,只沉淀了思绪的火花,烙下了让我们仔细品味的文字。《起重运输机械》:什么机缘让您创立了“华德”这个品牌,为什么要起名叫“华德”呢?黄小伟:我在早些年服务于科尼集团的时候,意识到电动葫芦是起重机的核心,如果我们国内的起重机事业想要往前发展,电动葫芦的优化和更迭就是必不可少的环节。早在 2002 年,为了区别当时市场上传统的“苏式葫芦”,我把体积更小, 自重更轻、高度更矮的电动葫芦命名为 “欧式葫芦”,这在当时,算是开创了“欧式葫芦”这种说法的先河。相较于传统葫芦, “欧式葫芦” 受到国内市场的青睐和追捧,也因此奠定了我日后创立华德的基础。我们做的电动葫芦主要服务于100 吨以下的桥门式起重机,注重安全和产品质量,从 2009 年我们产出的第一批 10-20 吨的电动葫芦到之后的几年时间里,我们针对电动葫芦产品不断优化改良,开发出体积更小、噪音更低、自重更轻的电动葫芦产品。为了优化产品性能,我们不断改良生产模具。例如减速器中的一个零件的模具,为了生产更优质的产品,我们先后改良模具十余次,每调整改良一次平均支出 40 万。所以,我对华德如今的产品非常自信,也非常自豪,因为这些产品都是经过千锤百炼的。华德产品为什么给企业起名叫“华德”? 我一直敬佩德国工业的严谨态度, 他们对产品细节的一丝不苟和完美追求,非常值得我学习,名字中有“德”这个字,是时刻提醒我在未来的创业过程中要学习德国的严谨态度;另一方面,“华德”本身是品牌“WORLDHOISTS”英文的音译, 为了便于记忆,就取名为华德;第三层含义,名称中之所以有“华”字, 是站在国家的层面考虑,我希望我的产品能为国家整个起重机产业的发展尽一份力。《起重运输机械》:华德在节能环保方面做出了哪些举措?黄小伟:节能环保是实现国家永继发展的根本,华德非常支持国家节能环保的号召,并一直积极响应。反应在具体执行层面,早在 2016 年我们就严格按照国家起重机产品的生产制造标准进行产品的作业生产, 我们所生产的产品都是按照国家提出的行业标准,得到国家产品认证的。不但如此,我们在产品生产过程中,尽可能地用环保的材料代替传统污染性较大的材料进行生产, 为了达到环保节能的目的,我们不计成本地对产品进行优化改良。我甚至为了环保事业无条件地将生产基地迁出北京,从企业成本上讲, 这对我们先前的投入自然是一笔不小的损失,但为了北京的蓝天白云, 我这么做无怨无悔。从经济利益看, 生产基地的外迁自然带给我们生产成本的压力,但我认为一个企业应该有自己的使命感和社会责任感, 应该懂得随势而为。如今节能环保的号召,是整个社会、整个国家的大势所趋,作为企业,表明态度, 从我做起,我们自然当仁不让。《起重运输机械》:华德着力打造国际化品牌,在汉诺威、在起重机博览会上频频亮相,产品也普遍受到业界的好评。那么华德是如何打造自己的生产线,如何保证自己产品品质的呢?黄小伟:企业要想做大做强,就要向更优秀的企业学习。我多次提到要向德国企业学习,因为德国的工业生产然世界叹服,他们的严谨,他们的细节把控都是我们学习的榜样。所以华德从成立之初就向德国企业看齐,不但学习他们的技术,更学习他们的管理理念,学习他们的高效生产作业流程。细节的把控是我们学习的切入点,在华德的作业流程规范中,生产车间的地面都被要求保持干净整洁;为了提高生产效率,我们还优化工厂内部的物流仓储。你可以从这方面看出我们与传统企业明显的不同——我们的生产原料并不是随便地堆在库房之后上把锁,而是将不同的生产物料按照品类进行标签式存放,这样可以在生产过程中准确快速地提取生产物料,从整体上提高生产效率。在打造华德产品生产线的过程中,我要强调的另一个“法宝”, 是“标准化”和“模块化”的建立, 这对我们企业生产力的打造提供了强大的助力。例如麦当劳和肯德基, 他们为什么能快速地产出合乎标准的食品?关键在于他们仔细划分每一个工作环节,把一整套食品生产的流程划分成不同的环节,这就是模块化;又把不同的环节按照特定的烹饪时间、烹饪工具和温度控制进行固定设置,这就形成作业的标准化。所以无论需求多么旺盛,麦当劳和肯德基都总是能在规定时间内按质按量地源源不断地提供新鲜食品。尤其值得注意的是,“标准化”和“模块化”的建立形成了产品生产的标准作业流程,即使是刚入行的新员工,也可以在最短的时间内通过简单的培训成为熟练工种, 这使人才培养的成本大大降低了。“标准化”和“模块化”的建立同样为华德带来颇多益处。我们的人工成本降到了传统作业人工成本的一半左右。在我们“标准化” 和“模块化”的不断要求下,不但提高了生产效率,还降低了相应的人工成本。我认为,这也是华德短短几年内快速成长的重要原因。黄小伟与员工《起重运输机械》:国内的起重机行业竞争趋于白热化,华德近几年异军突起,凭借的是什么呢?华德的企业理念与核心价值观是什么?黄小伟: 在我看来,企业要想快速发展,离不开做事情的“人”。人的思想决定行为,所以在华德, 我们培养自己的产业工人,最核心的价值观就是“互相尊重,匠心执守”,这也是华德的企业文化。“互相尊重”,是为了给员工提供一个良好的工作氛围和和谐的工作环境,公司希望带给大家带来和谐共存的儒家思想,而不是狼性文化的竞争意识,目的是让员工安心做事。所以在华德,无论你是总经理,还是实习生,你都属于这个大家庭的一员,有共同的责任和荣誉感。我们对员工之间的纷争更是抱持“零容忍”态度,如果出现打架情况,无论是谁,全部开除;“匠心执守”,是为了培养员工追求完美的态度,要有匠心,就要不断要求细节,就要严格按照标准化流程作业,就要对工作的细节和流程持之以恒地不断优化,哪怕是安装一个螺母,也要一丝不苟,完美苛求。因为“互相尊重”,员工在公司有一个和谐的工作氛围;因为“匠心执守”,我们的员工都有一颗不断追求完美的心,这也许是华德短时间内高速发展的关键原因所在。值得一提的是,有了核心价值观,想要高效率生产,还要落实到具体的操作层面,为此,华德根据长期的实操经验,优化出一种高效的产品生产模式,我们称作“防呆模式”。我认为高效率从来不是加班加点地拼命,而是生产流程的简化。正确做事比快速做事更高效, 只要事情做对了,就会避免返工, 提高效率。“防呆模式”是具体怎么运用在实际操作过程中的呢?举例来说,我们统一了零部件规格, 把上千种生产零部件优化为一百多种,重点打造通用配件,减少出错概率;我们还摒弃了传统的对称设计, 在选取零部件的时候不用考虑是左边的零件还是右边的零件,从根本上避免错误。我们还对接线箱进行颜色管理,让工人在施工或安装过程中不会混淆零部件的应用。这些都是我们“防呆模式”的具体表现, 也是我们高效作业的有力保障。《起重运输机械》:在今年 6 月份举行的中欧智能制造论坛上,您作为唯一的传统起重机企业参加论坛, 您对智能制造领域有什么看法?又将如何把智能制造领域与传统起重机产业相关联呢?黄小伟:科技的不断发展势必会导致行业向高精尖的方向迁移, 过去的十年,起重机从传统的苏式起重机向新兴的欧式起重机发展; 我们有理由相信,起重机的未来会向更智能化的方向发展。从这个意义上看,智能制造本身就是起重机行业的未来发展方向。参加今年的中欧智能制造论坛,也是着眼于行业的发展更深入地了解客户需求。在此届论坛的与会嘉宾中有很多我们的潜在用户,我们要从用户的角度出发,了解他们需要什么样的智能,掌握市场需求,才能明确华德未来的发展方向。就起重机领域而言,未来发展的载体一定是基于移动终端的远程监控、反馈和人机交互,为此我们提出了“掌上起重机”的概念。事实上, 我们已经在此概念上迈出了第一步: 我们把起重机的信息关联到手机终端,可以通过手机方便地查看起重机的运营情况,如果有必要,我甚至可以通过手机对正在运行的起重机进行远程操控。我们未来的智能化发展方向,是把起重机的智能管理体系链接到每一个工厂管理系统, 实现普遍的智能化管理,而不是打造高成本的个性化、定制化方案。《起重运输机械》:您觉得,未来若干年,起重机行业的发展会是什么样子?黄小伟:未来行业的发展,一定离不开智能化和科技化发展。只是这种智能化科技化发展,不会是孤立单独的智能化,而是以移动通讯互联为交互平台进行全面的整合。虽然现在很多企业都在大谈特谈智能化,但在我看来,目前的智能化局限于一种各个厂家自主开发的状态,并没有链接整个行业的生态链。最理想的发展态势,一定是基于移动终端的全行业协作和互通,通过数据共享、统一管理和标准化作业, 将手机终端的信号分解为各自的工作指令,以完成具体任务的执行。总体而言,在起重机行业要想达到智能化的理想状态,就要注重科技化和智能化发展在行业整体上的关联性,这种关联性需要企业间的、行业生产标准的高度衔接和配合; 另一方面,科技的创新要集中在“人” 的使用和管理上,让科技为人所用。人与科技的互联、科技与产业的互联,这是我所希望的起重机行业未来发展的态势。随着科技日新月异地发展,我相信这样的理想状态, 过不了太久就会到来。华德的工厂生产线《起重运输机械》:市场环境是不断变化的,华德将如何融入到未来的市场和行业变化中去?黄小伟:由钢丝绳、卷筒、电机组成的起重机已经沿用一个世纪之久了,我预测未来的起重作业将发生翻天覆地地变化,气动、液压和磁力方面的高精尖科技将会被越来越多地运用到起重机产品中去, 届时将会出现新型起重机产品代替传统起重机。科技的进步带来的是市场需求的变化,市场需求的变化决定着整个行业的发展方向。在这种变化中, 人才的培养总是首要的,为此我们设立了“奥力通学院”,旨在培养管理型人才;同时又针对产业工人开办了“华德课堂”,旨在传播和宣讲起重机方面的专业知识。我想强调的是,企业自身的强大基础, 是建立在对自己产品的了解上的, 在华德,懂起重机的不应该只有设计人员,我们的销售员、生产工人甚至采购部的工作人员都被要求到华德课堂进修,只有了解起重机的产品,才可能做好自己的工作,进而热爱自己的事业。“华德课堂” 将在日后定期举办,而且将会一直持续下去,这是保证我们产业工人专业素养的不二法门,也是我们区别于其它企业的核心竞争力。说到这儿,我想起了前两天举办了“矿源杯”第三届中国大学生起重机创意大赛,我觉得这样的形式就很好,作为第二届的起重机创意大赛赞助商,我也关注了本届的赛事。那些参赛的大学生设计的那些获奖的参赛作品总能给人一种耳目一新的感觉,那些奇思妙想总能点燃我们的创意和激情。我觉得这些人就是起重机行业的未来,我也会持续关注这样的赛事。=====================================================================举报/反馈发表评论发表作者最新文章高定位精度的第三代核环行起重机运行系统 刚柔耦合动力学仿真01-2014:40液压挖掘机转台有限元分析与疲劳强度评估01-2014:33SPMT 液压平板车车板变形有限元计算与仿真模拟01-2014:31相关文章蒙牛召开“云年会” 聚焦企业文化升级再出发“隐形冠军”二次增长的财富密码总裁亲授课!深入解读2021蒙牛企业文化焕新发布共创引导2020年十大精品陪跑项目|多维联合集团企业文化升级项目如何进行品牌设计?

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