纽科伦（新乡）起重机有限公司总经理金庆好8月份，纽科伦（新乡）起重机有限公司（以下简称纽科伦）迎来自己15周岁的生日。15年来，纽科伦见证了起重机行业市场的发展变化，也在市场的试炼中逐渐积累了自己的产业优势：以技术创新研发为企业发展的动力，研制了多款拳头产品；以信息化的升级转型为突破口，降低了企业生产运营成本；以对市场需求的快速反应为策略，洞察了行业的趋势；以过硬的产品质量为根基，赢得了顾客的口碑。多年来，纽科伦与《起重运输机械》杂志建立了良好的业务关系，也一直对中国物料搬运行业学术发展提供着大力支持。在纽科伦成立15周年之际，我们对纽科伦总经理金庆好先生进行了专访，和读者朋友分享纽科伦15年来的成长与憧憬。《起重运输机械》：今年就是纽科伦成立的第15年了，您能和我们分享一下纽科伦一路走来的成长历程吗？支持和推动纽科伦不断向前发展的信念是什么？金庆好：2005年8月，纽科伦在被誉为“中国起重机之乡”的河南长垣成立了。行业内都知道，长垣的起重机在通用起重机产品方面占国内起重机市场总额的60%-80%，且产品雷同度高，同质化竞争严重，这是纽科伦面临的客观环境。为避免陷入价格战的恶性竞争，公司在成立之初就坚持实施差异化发展战略，以“打造国际化品牌”作为战略目标，以持续的科技创新为企业发展推手，以与时俱进的运营管理灵活面对市场的客观变化，立足市场需求，打造高质量产品。如果说科学的管理和技术的研发创新是推动企业生产发展的方法和手段，那么企业文化和信念的贯彻就是促使企业不断前行的精神动力，也是纽科伦多年成长积淀下来的精神财富。一直以来，纽科伦秉承“一切为了客户，创造客户价值”的服务理念，通过标准化、差异化、超值化的服务来降低客户的心理成本和使用成本，最终提高客户的让渡价值、赢利能力和购买能力。各行各业的销售模式都在向着卖产品更是卖服务的理念发展，起重机也是一样的。公司以客户需求为中心，用一流的速度、一流的技能、一流的态度实现“超越客户期望，超越行业标准”的服务目标，从而提升纽科伦服务品牌竞争力，引领行业服务新潮流。随着行业不断地发展，市场需求早就从对产品的单一需求转变为对产品、售后、服务乃至整体解决方案的多环节复合性需求，这要求我们不仅要关注产品的质量和技术创新，还要把对顾客的服务与支持作为企业发展中的重要环节进行不断强化，为我们的客户做好产品、及时周到的服务及提供配套解决方案，才能立足于市场的变化和客户的需求，让企业更平稳地向前发展，这一直是纽科伦努力的方向。国家开发银行河南分行副行长刘建梅一行莅临纽科伦调研指导工作《起重运输机械》：企业在发展过程中，市场环境发生着怎样的变化？纽科伦是如何面对这些变化和挑战的？金庆好：公司成立至今，国内起重机的市场环境在发生着巨大的变化。早些年，国内起重机的中、高端市场基本上被国外品牌所垄断，尤其在国内的外资企业、高端制造行业及国家重点项目采购时，基本上没有国内起重机企业的身影，这让越来越多的起重机制造企业开始意识到产品质量和科技创新的重要性，企业开始把控产品质量，坚持科研创新；近年来，政府持续加大环保整治力度，大量小型铸造、电镀等高污染企业被关停、限产，对起重机配套件的采购和交期产生深远影响，重污染天气政府限产直接影响公司生产和整机交付，这让国内的起重机行业把关注点又集中在节能减排和绿色环保上来；眼前来看，在疫情常态化的今天，对起重机行业的供应链链接、上下游的衔接、行业交流及售后服务都形成挑战，企业要想在这样的环境下生存和发展，就要升级自己符合环保要求的制造手段，设计生产高品质免维护产品，集中产业优势打造企业和产品的差异化。总体而言，近年来国内起重机行业的市场环境，是向着产品质量提升和科研创新发展，是向着绿色环保和节能减排发展，是向着全新的运营管理模式发展。这些客观环境的变化对企业发出新的挑战，也构成了纽科伦发展战略的重要一环。面对产品质量提升和科研创新的市场需求，纽科伦坚持以科技为主体，以需求为导向，以资产为纽带，以效益为中心，与企业发展有效地结合起来，最终实现企业总体水平和综合竞争能力的提高。纽科伦拥有省级企业技术中心、起重机轻量化工程技术研究中心、绿色建筑智能养护系统设计工程研究中心、博士后科研工作站等创新研发平台，有百余人的科研团队，同时在物流、仓储等起重机应用领域与大专院校展开合作，建立科研战略联盟。科研人员数量和整体研发能力居于行业前列，形成明显的技术研发优势，先后获得授权专利200多项，完成各类科技项目80多项，包括国家火炬计划和省级重大科技专项等项目。2017年被国家知识产权局批准成为“国家知识产权优势企业”。这些都为纽科伦建立了技术研发和科研创新优势。在刚过去的2019年，公司获授权专利39件，主持制定河南省地方标准2项，获得河南省科学技术成果奖3项，河南省首台(套)重大技术装备1项。获批2019年河南省制造业“双创”平台。面对绿色环保和节能减排的政策需求，公司早在2007年就通过了方圆公司ISO14001环境管理体系认证，依据GB/T 19001、GB/T 24001和GB/T 28001建立了质量、环境、职业健康安全一体化管理体系，确保公司经营环节对员工和社会负责。公司每年年初制定环保目标，各项排放必须达到国家标准要求，并在公司内设置严格的管控制度。日常进行监督与考核，严禁任何环境污染事故发生。公司还加大了生产环保设施配备建设力度，对污水处理和设施进行修缮修建；完善环保专业人员配备，对相关环保设备设施加强管理，保证其有效运行；定期对外排的废水、废气进行检测，危害固体废弃物选取有资质单位回收处理，坚决杜绝二次污染。面对疫情常态化的全新的运营管理模式要求，纽科伦一方面提升企业信息化在服务、设计及生产管理过程中的应用，采用了与华中科技大学合作开发的国内先进的单双梁起重机参数化设计系统，从报价、方案设计到自动生成生产用图，实现了产品实现流程的优化。同时通过自主开发营销通APP服务用户，并且使CRM、MES与PDM、ERP等系统的互联互通和高效协同，达到信息化的深度应用，实现拉动式物料配送方式和供应链体系的监控管理，构建质量快速处理和预警机制，实现生产过程的准时化和自动化，大量减少人工介入，降低生产运营成本，使整个价值流流通和配置达到最优化；另一方面以顾客和市场为中心，建立了集市场营销、生产运营、交付与服务、管理信息化、应急处置于一体的快速反应机制，有效地缩短了产品的开发周期、制造周期和用户服务时空距离，通过销售订单管理制度、拉式生产订单责任链，形成销售与生产系统良性互动机制；通过建立及时处理用户投诉意见的快速反应机制，形成服务半径最小、限时服务到位用时最短、客户呼叫服务最快的三位一体营销服务网络。纽科伦市场信息管理机构，能够快速收集、分析和反馈国家宏观政策、行业动态、竞争对手发展态势和潜在客户等外部信息，并在内部借助于信息技术，搭建信息平台，实现信息集成，优化精简流程，构建起快速反应优势。根据市场环境和需求的变化，纽科伦有的放矢地调整发展战略，以科技研发、绿色环保和创新管理作为企业的发展重点，最终形成了自己的产业优势与核心竞争力。活性炭吸附脱附+ 催化燃烧设备外罩焊接机器人《起重运输机械》：在纽科伦的发展过程中，是怎样协调企业的社会责任与盈利目标的平衡的？金庆好：任何企业的发展，最终目的都是追求利益的最大化，这一点是无可厚非的，但企业的盈利不应该以牺牲企业的社会责任为代价。所谓能力越大，责任也就越大，这时刻提醒我们在追求企业盈利的同时，履行好企业的社会责任。我把企业的社会责任和盈利任务看做是一枚硬币的正反面：履行社会责任是响应国家的要求，创造利润价值是开拓市场的需求。国家的要求和市场的需求不但不冲突，还能相互增益。怎么理解这句话？比如国家提倡节能环保，企业履行绿色环保、节能减排的社会责任，某种角度上看似提高了企业的生产成本，一些没有准备的企业将非常困难，但在通过技术创新研发和生产过程的优化达到履行环保节能的社会责任的同时，大大提升了自己的接单及交付周期，也降低了企业的生产成本，提升了企业的生产力和核心竞争力。所以在纽科伦，不但积极地履行企业的社会责任，更不断提升自身在履行责任过程中的标准和要求，以升华社会责任为企业的使命，将担当社会责任、支持公益事业作为组织发展的一部分，从而创造更大的企业价值。我们以人为本，在企业内部建立健全救助制度。通过设立的工会对遭遇天灾人祸突发困难的员工及家庭、特困员工及家庭、离退休（包括内退）特困员工及家庭进行救助，每年都会举行募捐活动，倡导所有员工积极参与，奉献自己的爱心，并不定期地根据突发情况救助困难员工，慈善一日捐助总金额达20万余元；我们回馈社会，每年积极参与社会捐赠、接受社会监督，并积极发挥企业担当，近三年为金寨村提供庙会补助款万余元。为扎实推进河南长垣扶贫攻坚工作，加快贫困群众脱贫步伐，确保全面打好打赢脱贫攻坚战，我们与帮扶对象恼里镇小安村进行结对帮扶、村企共建，促进贫困村产业经济发展，加快美丽乡村建设进程，近年来，我公司积极与小岸村沟通，制定帮扶规划，确保完成帮扶村当年脱贫攻坚任务，帮建一批公共服务和基础设施。安置村内建档立卡的贫困户，公司优先安排有意愿的人员到公司就业，通过帮扶为贫困家庭提供就业岗位，增加贫困户收入，实现贫困人口稳定脱贫。截止目前，累计为小岸村提供帮扶资金5万余元，并将资助建档立卡的贫困户列入每年春节慰问名单，根据标准进行慰问；我们浇筑爱心，积极培育员工志愿者行为。公司员工先后自发成立了志愿者服务站，定期在开展志愿者爱心活动。目前志愿者80余人。纽科伦的志愿者们走进福利院、大街小巷等，组织助学、助残、扶危济困等公益活动。2020年新冠疫情爆发后，我们勇担企业社会责任，组织公司员工及业务发展商向疫区捐款共计40万余元。纽科伦高标准履行企业的社会责任，通过对员工的关怀强化了企业的凝聚力，通过对社会的回馈提升了企业的品牌价值，这些都是企业的隐形财富，对企业的未来成长有着深远的影响。游艇搬运机NR 型钢丝绳电动葫芦《起重运输机械》：您认为起重机行业未来的主要发展趋势是什么？针对行业的发展趋势，纽科伦将作出怎样的发展策略？金庆好：智能化发展、定制化发展和国际化发展是起重机行业近年来相对主流的发展趋势，在未来数年，也还会继续保持这样的发展态势。行业向智能化发展，促使起重机生产企业将制造技术与数字技术、网络技术、智能技术的集成应用于销售、设计、生产、管理和服务的全生命周期，使智能化全自动起重机械成为高端市场的主体。较之于传统的起重机，起重机的智能化发展以企业信息化数据、5G技术、工业互联网为依托，实现了对产品运行过程的实时监控、数据存储、远程运维、人机交互等功能，使产品的管理和使用变得更加的简单、便捷。行业向定制化发展，是激烈的市场竞争的必然结果是起重机专业化的体现。依据美国哥伦比亚大学的威廉·纽曼教授的理论，在激烈的市场竞争中，只有那些采取高差异（包括高性能、高品质和高服务）战略的企业才有可能成为世界级企业，从而也才能实现客户的差异化，争取更多的市场份额。在工业生产规模的不断扩大、效率日益提高、工业生产方式和用户需求的多样性增加的当下，以特有的功能满足特殊的需要，发挥出最佳的效用，将会是起重机生产企业的发展方向。行业向国际化发展，是国内起重机行业突破技术瓶颈和技术壁垒后的市场导向。在我国起重机械市场趋于饱和的情况下，我们要牢固树立国际化理念，坚持走出去战略，积极开拓与融入国际市场。要充分利用双边、多边国际合作机制，抓住“一带一路”建设契机，我们要参与国内外科研院所、行业、企业技术交流拓宽渠道，在技术创新、标准制定、质量治理等领域开展国际合作，提升原材料产品质量水平，推进产业迈向高端，使我们的产品在国际市场的竞争中更有优势，这也是高质量发展的具体体现。面对智能化、定制化和国际化的发展趋势，纽科伦将立足于自己的产业优势，进一步强化科技研发和技术创新，立足于三个自主创新省级技术研发中心，在轻小型起重设备、新型起重机等领域持续发力，继续采用模块化、轻量化、智能化设计理念研发新型钢丝绳电动葫芦这样的满足市场需求的拳头类产品；进一步运用大数据深化企业的数字化运营及管理，及时反馈客户需求，为客户提供针对性的系统产品服务方案；进一步密切与科研单位、大学院校的合作关系，将“产学研用”相结合，同时与国际标准接轨，对标世界知名起重机厂家，在不断地学习和自我突破中成就企业的自身价值。当前，“一带一路”沿线，以亚洲、非洲为代表的发展中国家基础设施建设工程相继启动，形成了新一轮的需求增量，这些国家的基础设施建设将拉动起重装备市场需求；相关铁路、公路等隧道施工会带动盾构装备需求，而纽科伦近年来为中铁装备配套管片吊机和箱涵件吊机，形成了良好的合作关系，可与其紧密合作，搭船出海，未来可期。举报/反馈发表评论发表作者最新文章高定位精度的第三代核环行起重机运行系统 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