本文选自《起重运输机械》杂志，如需转载，请注明出处在践行企业以智能制造推动产业技术变革和优化升级方面，法兰泰克重工股份有限公司（以下简称法兰泰克）无疑是行业里的典范。在过去的一年，法兰泰克将全新自动化起重机引入市场，引领了行业发展趋势；将远程监控系统全面升级，使人性化、效率、安全得到完美统一；将特种起重机产品系列进一步扩充，使产品优势进一步加强；聚焦高质量发展，积极推进大数据、智能化与高端制造深度融合，布局新技术新产业，荣获政府颁发“苏州市质量奖”称号和桥式起重机专业委员会颁发“优秀桥、门式起重机生产企业”称号。不仅如此，法兰泰克成功收购奥地利（Voithcrane）起重机有限公司更是引发业内热议，这是中国企业首次在相关领域全资收购外国企业。《起重运输机械》：法兰泰克收购奥地利（Voithcrane）起重机有限公司一事已经成了业界关注的焦点，请您谈一下这次收购的细节和此次收购对法兰泰克所产生的影响。金红萍：在2018 年，法兰泰克以“成为全球领先的起重机及物料搬运产品的专业制造和服务供应商”为目标，出资4900 万欧元，收购奥地利（Voithcrane）起重机有限公司百分之百股权，截止到2018年12 月10 日，在奥地利林兹，法兰泰克完成了对欧洲自动化起重机先锋品牌奥地利Voithcrane 公司收购的全部交割事宜，这一国际收购行为不仅仅是一次商业行为，它代表的是一次跨越腾飞，是朝着“让中国起重机走向世界”的初心又向前迈近了一步，这为公司全球化战略的实现再树里程碑。Voithcrane 是一家主营业务为特种起重机及自动化物料搬运设备研发、制造、安装及售后服务的公司，其总部位于奥地利的林兹。该公司一直由Voith 家族所有，近20年来由职业经理人管理。同时，受益于准确的市场定位、精湛的技术和一流的团队，Voithcrane 长期以来都拥有稳健的资产负债表，保持着较高的盈利能力。通过半个多世纪的积累和投入，Voithcrane 拥有先进的技术、创新的设计、精湛的工艺与过硬的品牌，是欧洲细分市场的隐形冠军。法兰泰克瞄准时机，果断决策顺利完成对Voithcrane 的全面收购，从而获得历史悠久的高附加值品牌和领先成熟的技术，我们有信心通过资源整合在全球高端特种起重机市场将占有一席之地，未来将大大提升公司的全球影响力。作为推进我国制造业供给侧结构性改革的重要突破口，加快发展智能制造是当务之急。对于本次收购，法兰泰克将进一步强化在智能制造领域的布局，快速获得国际领先的自动化、智能化物料搬运解决方案的研发和制造技术，向客户提供全球领先的智能化装备，引领国内物料搬运行业的智能化升级。同时，本次并购也有助于法兰泰克在中高端起重机及物料搬运市场的原有优势进一步扩大。而对于Voithcrane 来说，通过加入法兰泰克，其可以借助法兰泰克的销售和服务网络，依托法兰泰克的供应链体系，拓展全球市场的同时降低生产制造成本，快速打开其他市场。总之，这次收购不仅让法兰法兰泰克产品应用泰克很快地进入了装备业发达的欧洲，同时也加速了法兰泰克在智能制造领域的布局，在技术、品牌、市场、资金和人才等方面都实现了长足发展。《起重运输机械》：在智能制造影响着传统生产企业不断变革和洗牌的今天，法兰泰克的生存策略是什么？具体又是怎样实施的呢？金红萍：在智能制造的产业趋势背景下，自动化、智能化和轻量化一定是行业的发展方向。我认为智能化不只是企业生产部分的智能化，而是应该体现在整体生产环节上的智能化，在不同的环节要有相应的互动和衔接。在我们参观奥地利工厂的时候，惊讶于他们的自动化发展到了相当成熟的地步：材料的进场、吊具的快速更换及内部物流的整理基本都是自动化的，这样实现了工厂的精益化生产，生产效率也远远高于传统企业。这让我联想到，实现智能制造，需要传统的生产企业在自动化承上启下的过程中能“听懂”彼此的“语言”，能承接不同环节的需求。而这个过程推而广之，就是联系到企业间的衔接、上下游的衔接乃至行业间的衔接。只有衔接流畅，智能化、自动化才能真正实现，而大数据的收集、监控才会有实质的运用效果。当智能化、自动化可以无缝衔接，大数据得以科学地收集和分析的时候，智能制造就离我们不远了。对法兰泰克而言，我们当前最重要的就是继续加大在智能研发和生产工艺提升方面的投入，开展先进制造工艺技术研究，实现下料精细化、成型数控化、焊接自动化、机加专机化、装配省人化和调试智能化，引进“新工艺、新设备、新材料”，确保每一道工序精益求精，每一件产品精雕细琢，从而确保产品品质。同时我们在研发方面成立博士后工作站和江苏省企业技术中心，拓展起重机发展项目，到目前为止公司拥有专利超过100 项，通过了江苏省高新技术企业认定，为客户提供智能研发的电子防摇、多吊点同步吊运、智能监控、远程控制、速度拓展控制、上下层防撞等技术，极大地提高了起重机在运行中的安全性和生产效率，维修保养更方便，实现智能方案、绿色制造、高效可靠的目标，不断为客户创造价值，从而获得国内外客户高度认可。在面对不断变化的智能新时代进程中，法兰泰克不仅在产品上实现持续地精进和提升，在企业管理上也有了重大的突破革新：我们推行了精益管理，零缺陷文化的导入风电行业为企业注入新的力量，在管理上更趋于成熟；构建了激励管理体系，实施限制性股票激励计划，让更多人发挥主人翁精神；完善了培训体系，为员工全面素质提升打造更为良好平台，吸引更多优秀人才加入法兰泰克家庭。《起重运输机械》：在起重运输机械行业，产品的安全生产和安全运营是重中之重，而这也与产品的品质直接挂钩，法兰泰克是怎么做的呢？金红萍：客户至上，品质第一，追求卓越，是法兰泰克的一贯信念。法兰泰克通过高可靠性及智能化的设计理念、精益精细的制造模式、全过程的品质保证体系，在品质安全上做加法，夯实产品和服务质量，为客户提供可靠的产品和全生命周期优质服务；致力于精益制造，把" 零缺陷传递"、" 按程序办、按标准干" 等理念，落实到各项具体工作中去，通过质量监督、质量考核、质量奖惩和质量问责等形式，促进这些理念的深化，形成良好的全员质量意识。同时加强质量风险管理，全面跟踪质量过程控制。公司针对产品每个阶段的制造难点，分析各产品动态，研究在生产过程中可能存在的技术风险和管理风险，制定相应的管理方法和措施，减少和控制质量损失。在产品生产过程中，工厂对所有的原材料和部件进行严格把关，每个工艺工程都设定了质量控制指标，给出明确要求。每台起重机的生产记录和质检记录都完善保存，以确保质量记录的完整性。法兰泰克为客户提供的是一站式交钥匙工程，产品的包装、运输、安装和验收将全部由公司项目经理专人进行负责，并提供全程专业和高效的项目管理服务。我们还将科技创新与产品管理结合起来，于2019 年推出了自主研发的远程管理系统，可以实时监测设备运行情况，缩短故障发生后的维修时间。可以确保在任何地点都得到及时有效地反馈。这有效地减少了设备修整的时间，大大提升了客户的生产效率，也显著提升了客户所投入的资金使用效率。该系统还会让客户的设备管理人员和设备操作人员在同一套系统之上对设备的实时状况进行监测，并随时分享所得信息，这样一来客户就对设备的整体运行有了充分地了解。《起重运输机械》：就起重机及相关产品而言，产品除了要有过硬的品质支持，还要有周全的服务跟进，法兰泰克是如何服务客户的呢？金红萍：提到服务，就不得不提到法兰泰克的核心文化理念。在法兰泰克众多的企业运营理念之中，“用心服务，客户至上”一定是公司核心的理念。聆听客户意见，持续改进，获得客户的满意是我们工作的方向和持续改进的动力，也是每一位法兰泰克人的座右铭。我们一直致力于满足客户的实际需求，为客户提供物料搬运整体解决方案和“售前、售中、售后”的“全生命周期”服务，以实现为客户长期创造价值。在售前，销售工程师深入客户现场，详尽了解现场和客户的需求，通过公司商务团队和技术中心为客户提供高度专业化的量身定做的物料搬运解决方案；售中的生产、现场安装和交付过程法兰泰克采用项目经理制来管理，拥有专门服务于项目实施和管理的项目管理团队，负责项目开工后协调生产、采购、发货、现场安装施工、现场验收和交付的一条龙服务；设备投入运行后，400 售后服务热线全年7×24 h专人值守，由专业人员随时解答客户在使用方面的疑问，并在接到客户的服务请求后就近派出区域服务法兰泰克产品应用人员快速解决客户的问题。在售后方面，我们以客户和市场为导向，致力于满足客户的实际需求，实行“安全、专业、快捷”的标准化服务：在安全方面，我们有ISO9001、ISO14001 体系认证，获得国家质检总局颁发的A 级安装、改造维修许可证，有完善的安全生产管理制度、应急预案，并针对客户项目设立专门的安全方案：安装完毕后，我们会对设备进行整机调试和运行情况的检查，并提供安装运行检测数据报告，此外，我们还为客户的设备操作人员和维护人员提供专业的培训；在快捷方面，我们有遍及全国各主要城市的服务办事处、网点对接地区客户，有区域备件供应仓储中心方便快捷发货，有专用服务车辆及通讯工具，并建立了15 分钟响应机制和24 小时全国统一服务热线，保证及时反馈，快速反应；在专业方面，为了提升顾客满意度，我们建立了客户满意度管理体系，实现全闭环客户请求处理流程，同时拥有公司技术等级考核认证的服务工程师和完善的服务装备及培训设施，确保专业的人做专业的事，提供专业的服务。法兰泰克在起重机维护保养服务方面，为客户进行设备定期预防性的维护保养，提供设备报告，保持设备最佳运行状态，消除设备故障和安全隐患，最大限度地保证设备正常运行时间，减少维修次数，锁定设备维护成本，从而降低运行成本、延长起重机的使用寿命。严格有效的质量管理体系，专业的项目管理团队，一站式的售前、售中和售后交钥匙工程，使法兰泰克为国内各行各业尖端企业提供了安全、高效、人性化物料搬运解决方案，得到行业客户的高度认可，客户覆盖超过20个行业的龙头企业。《起重运输机械》：目前，法兰泰克发展到了什么样的规模？对未来的发展战略规划是怎样的？金红萍：法兰泰克目前主要涉及的产品服务，包含起重机、电动葫芦、传动设备和工程机械部件等业务板块，产品系列全面，质量可靠，性能优异，实现了核心技术突破，并拥有核心部件制造能力，产品广泛应用于高端装备制造、交通物流、造纸、能源电力、汽车船舶、金属加工、航空航天等20 多个专业领域，服务全球中高端客户超过5000 家。放眼全球，法兰泰克重视新兴市场开发和海外产业链的核心竞争价值，紧紧围绕国家“一带一路”战略，加大国际市场的投资和业务布局，进行更好的资源配置。通过法兰泰克产品应用法兰泰克位于海外的分公司和合作伙伴建立法兰泰克全球销售和服务网络，实现更好的区域覆盖。目前公司的海外市场业务已经拓展到50多个国家和地区。放眼未来，法兰泰克的发展战略，是扎根中国，布局全球。这里就会提到企业全球化发展的问题。从企业经营的角度讲，企业是先具有了一定的实力，才能走向世界，而不是先走向世界，才慢慢具备实力。基于这样的想法，我对法兰泰克的全球化发展和布局始终保持着谨慎的态度。现在很多企业都在谈全球化发展，我认为并不是把自己的产品销往不同的国家就能实现企业的全球化发展，而是企业在其他国家的重点地区生根发展，并且在当地形成自己的品牌影响力，这才是我认为的全球化发展。要达到这样的发展，对地方的法律、习俗和人才管理模式都需要一个熟悉融合的过程。这是一个摸索发展的过程。我们更关注的，是利用资本的手段和当地比较成功的企业联手合作，以促进企业的全球化发展。随着智能制造的兴起，国内也将会有越来越多的机会。就在刚过去的五月份，我们很高兴能够加入到巨浪太仓新工厂项目，法兰泰克向来倡导智能方案、绿色制造、高效可靠，我们针对巨浪公司厂房特点，采用了两台起重机联动设计，并启用安全监控单元：可监控记录葫芦运行时间、超载次数等信息，定期维保提醒，摩擦片磨损报警，并能实现同步起升运行。高度自动化的设计既提升了生产效率，又更能确保设备和人身的安全。除此之外，法兰泰克起重机对于巨浪项目也采用了特殊涂装，从而达到环保节能的目的。这无疑是一个典型的成功案例。法兰泰克将紧密联合行业相关产业，尝试产业内的多元化发展，投资更多的智能制造企业，法兰泰克不一定引领这个行业，但一定会和行业同步，跟进行业发展步伐，紧跟国家工业4.0 发展政策，全面聚焦高质量发展，全力推进国际化进程，致力于将企业打造成“品牌国际化”、“产品国际化”和“营销国际化”的智能制造型企业。end举报/反馈发表评论发表作者最新文章高定位精度的第三代核环行起重机运行系统 刚柔耦合动力学仿真01-2014:40液压挖掘机转台有限元分析与疲劳强度评估01-2014:33SPMT 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